最終更新日: 2025年9月24日
ハーバルエクストファクトリー（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、当社のウェブサイトおよびサービスをご利用の際にお客様から提供される個人情報の保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。.
収集する情報
お客様が当社ウェブサイトを利用される際、以下の種類の情報を収集する場合があります：
- 個人情報： Name, email address, phone number, company name, shipping/billing address, and other details you provide through forms such as contact, inquiry, or order forms.
- 技術情報： IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、オペレーティングシステム、およびクッキーや分析ツールを通じて収集された利用データ。.
- 取引情報： Order history and payment details processed securely via third-party payment providers; we do not store full credit card details.
お客様の情報の利用方法
収集した情報は、以下の目的を含む用途に使用します：
- お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートの提供。.
- ご注文の処理および履行のため。.
- 当社のウェブサイト、サービス、およびユーザー体験を向上させるため。.
- To send updates, offers, or marketing communications; you may opt out at any time.
- 法的義務を遵守するため、または当社の利用規約を履行するため。.
情報の共有方法
お客様の個人情報を販売または貸与することはありません。当社は、以下の場合のみデータを共有することがあります：
- サービスプロバイダー： 支払い処理、物流、IT、またはマーケティングを支援する信頼できる第三者。.
- 法的権限： 法令、規制、または法的手続きにより要求される場合。.
- 事業譲渡： 合併、買収、または資産の売却の場合。.
クッキーおよび追跡技術
当サイトでは、機能の向上とアクセス解析のため、クッキーおよび類似の技術を使用しています。ブラウザの設定でクッキーを管理または無効化できますが、クッキーを無効にすると一部の機能が正常に動作しない場合があります。.
データセキュリティ
We implement industry-standard security measures, including encryption, access controls, and secure servers, to protect your information from unauthorized access, alteration, or disclosure.
データ保持
当社は、本方針に記載された目的を達成するために必要な期間、または法令で要求される期間に限り、個人情報を保持します。.
あなたの権利
Depending on your location, including the EU/EEA, UK, or California, you may have rights to:
- 個人情報のアクセス、修正、または削除。.
- 当社によるお客様のデータの処理を制限または異議を申し立てる。.
- データポータビリティを要求する。.
- マーケティング通信に関する同意を撤回する。.
権利を行使するには、下記の詳細情報を使用して当社までご連絡ください。.
国際的なデータ移転
当社は中国で事業を展開し、グローバルな顧客にサービスを提供しているため、お客様のデータは居住国外に転送され処理される場合があります。当社は、そのような転送に対して適切な保護措置を講じていることを保証します。.
子どものプライバシー
当社のウェブサイトおよびサービスは、16歳未満の子供を対象としていません。当社は、未成年者から故意に情報を収集することはありません。.
本プライバシーポリシーの更新
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更がある場合は、更新日付とともに本ページに掲載します。.
接触
本プライバシーポリシーまたは当社によるお客様のデータの取り扱いについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください：
ハーバルエクストファクトリー
中国江蘇省常州市武進区計橋鎮5番地
Sales@herbalextfactory.com